Правила

ОБЩИЕ ПРАВИЛА

Размещение объявлений на сайте Turbo.az регулируется этим Пользовательским соглашением (далее – «Соглашение»). Нарушение правил, предусмотренных на Сайте, а также поступление многочисленных жалоб пользователей на объявления могут привести к блокировке как объявлений, так и контактных данных их владельцев. Обратите внимание, что все объявления должны соответствовать правилам, вне зависимости от того, применяются к ним дополнительные услуги (Премиум, VIP и др.) или нет. Оплаченные объявления также могут быть заблокированы или удалены при обнаружении нарушений. Перед подачей объявления пользователь обязан ознакомиться с правилами Turbo.az, которые нужны для того, чтобы обеспечить равные условия для всех пользователей торговой площадки.

1. Размещение объявлений

1.1. Каждый пользователь в течение 30 дней может разместить только одно бесплатное объявление. Каждое новое (последующее) объявление платное – стоимость 12 AZN. Срок объявления – 30 дней. По истечении этого срока, если транспортное средство (далее – ТС) не продано, можно восстановить объявление на 30 дней, оплатив сумму в 12 AZN или восстановить на срок действия услуги, оплатив любую услугу продвижения.

1.2. В течение 90 дней пользователь может разместить только одно бесплатное объявление для одного ТС. Повторное объявление, а также размещение объявления для схожего (одинаковые марка/модель и цвет) ТС в течение 90 дней является платным. Стоимость услуги «Повторное объявление» – 12 AZN. При одобрении повторного объявления, первое удаляется.

1.3. Запрещено менять данные и фотографии на новые в уже существующем объявлении, если они относятся к другому ТС.

1.4. При выявлении на сайте одновременно одного и того же ТС в разных объявлениях, удаляются оба. Чтобы восстановить одно из двух объявлений, или подать новое повторно, необходимо оплатить 12 AZN.

1.5. Восстановление любого объявления – платное. Стоимость услуги – 12 AZN.

1.6. Приобретение любой платной услуги восстанавливает и продлевает срок объявления на время действия этой услуги.

1.7. К объявлениям "На заказ" относятся объявления с ТС, которых в данный момент нет в наличии.

1.8. Возможность размещения объявлений со статусом "На заказ" предоставляется только официальным дилерам, автосалонам и компаниям, специализирующимся на сервисе доставки автомобилей на заказ.

  1. Требования для предоставления возможности публикации объявлений со статусом "На заказ"
  2. Обязанности компаний, предоставляющих автомобили на заказ
  3. Рекомендации для покупателя при приобретении автомобиля на заказ

1.9. Публикация и восстановление объявлений со статусом "На заказ" возможны только в рамках активного пакета для бизнеса.

2. Фотографии

2.1. Разрешенное максимальное количество фотографий в объявлении – 21. В объявлении должно быть минимум три фотографии (необязательно для аварийных ТС): передняя часть, задняя часть и полностью передняя часть салона ТС.

2.2. Минимальный размер фотографий – 1024x768 пикселей.

2.3. Фотографии должны быть качественными.

2.4. Фотографии, снятые в темное время суток, принимаются, если ТС достаточно освещено искусственным светом.

2.5. Фотографии в виде "скриншотов" с мобильных и других устройств не допускаются. Также не принимаются фотографии в рамке или с черными/белыми линиями по краям.

2.6. Транспортное средство должно быть сфотографировано на территории Азербайджанской Республики.

2.7. На фотографиях не должно быть логотипов turbo.az, или других сайтов.

2.8. Горизонт на фотографии должен быть строго параллелен нижней/верхней границе фотографии.

2.9. На фотографии запрещено добавлять стикеры и смайлики для скрытия государственного номерного знака ТС и людей.

2.10. На фотографиях не должно быть информации рекламного характера.

2.11. Фотографии не должны содержать контактные данные.

2.12. Фотографии, снятые в автосалоне, могут быть размещены только от имени автосалонов.

2.13. Запрещается использование фотографий чужого ТС, а также фотографий, найденных в интернете.

2.14. Цветовая гамма фотографий не должна быть нарушена.

2.15. На фотографиях должно быть изображено актуальное состояние автомобиля.

2.16. Если ТС аварийное, пользователь должен в обязательном порядке отметить это при размещении объявления. После этого на объявлении появится значок «Аварийный».

2.17. Фотографии для объявлений со статусом "На заказ" могут быть сделаны на территории Азербайджанской Республики, за рубежом и с помощью конфигуратора (только для официальных дилеров).

  1. Если автомобиль был снят на территории Азербайджана, то доставляться может только новый автомобиль и не старше одного года.
  2. Нельзя добавлять фотографии с логотипом других площадок.

2.18. Минимальное количество фотографий "На заказ" - 7. Экстерьер: левая, правая, передняя и задняя стороны автомобиля. Интерьер: передние и задние сиденья, и передняя панель салона.

2.19. Запрещается публикация объявлений "На заказ" с одинаковыми фотографиями.

  1. В случае если объявление предусматривает различные конфигурации автомобиля, пользователь может указать это в описании.

3. Цена

3.1. Цена ТС должна быть указана полностью. Если ТС в кредите, то кредитные данные должны быть указаны в описании. Указывать первоначальный взнос в графе “Цена” запрещено.

3.2. Цена на автомобили со статусом "На заказ" должна быть максимально приближенной к конечной цене включающей растаможку, доставку до Азербайджанской Республики, а также прочие расходы. В случае заведомо неверной информации и попытке манипуляции ценой со стороны продавца, Turbo.az на свое усмотрение может принять санкционные меры. В том числе, ограничить доступ к размещению объявлений на площадке Turbo.az с учетом невозврата средств за неиспользованный сервис.

4. Описание

4.1. Информация, указанная в разделе "описание", не должна содержать ненормативную лексику и информацию рекламного характера.

4.2. Запрещено указывать мобильные номера и другую контактную информацию в графе “описание”.

4.3. Запрещено указывать в графе “описание” информацию о ТС, не соответствующую данным указанным в графах.

5. Контакты

5.1. Личные контактные данные должны быть указаны верно: имя продавца, адрес электронной почты и телефонный номер.

5.2. После подтверждения объявления и публикации на сайте, контактные данные изменению не подлежат.

5.3. Для внесения изменений в объявление, необходимо ввести PIN-код, высланный на адрес электронной почты в момент добавления объявления. В случае, если адрес электронной почты указан неверно или вы потеряли PIN-код объявления, код может быть выслан на ваш номер в виде SMS (услуга платная – 1 AZN).

5.4. Если в объявлении указан неверный номер, объявление будет отклонено.

5.5. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Азербайджанской Республики, предоставленной при размещении объявления информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

6. Редактирование

6.1. Для изменения объявления, зайдите на страницу объявления и нажмите кнопку «Редактировать». Неопубликованное объявление редактировать невозможно.

6.2. Вносить изменения в объявление возможно только два раза в сутки.

6.3. Следующие данные не подлежат редактированию: контактные данные, марка, модель, год выпуска ТС.

6.4. Если редактированием пользователь нарушает правила, модератор отклоняет изменения.

6.5. Проверка внесенных в объявление изменений осуществляется в течение часа.

7. Черный список

7.1. При неуважительном обращении к оператору по телефону или модератору в письме, контакты пользователя блокируются, и он более не может размещать объявления на сайте Turbo.az.

7.2. В случае, если пользователь размещает объявление с заниженной ценой, а при звонке озвучивает другую цену, либо размещает фотографии чужих ТС, либо фотографии ТС, находящихся за пределами АР, контакты пользователя блокируются, и он более не может размещать объявления на сайте Turbo.az.

7.3. При обнаружении систематических нарушений правила «повторного объявления», пользователь уведомляется о возможности попадания его контактов в черный список. Если пользователь продолжает нарушать правила после предупреждения, контакты пользователя блокируются, и он более не может размещать объявления на сайте Turbo.az.

7.4. В случае обнаружения опубликованных объявлений о продаже ТС, продаваемых автосалоном, но размещенных от частного лица (обычного пользователя), объявление будет удалено, а контакты пользователя будут добавлены в черный список.

7.5. Извлечение контактов из черного списка невозможно.

7.6. Контакты пользователя могут попасть в черный список также по просьбе пользователя в случае, если его контакты систематически используются третьими лицами осознанно или по ошибке.

8. Автосалоны и другие лица занимающиеся коммерческой деятельностью

8.1. Если будет обнаружено, что пользователь занимается коммерческой деятельностью, то его учётная запись будет переведена на учётную запись для лиц занимающихся коммерческой деятельностью.

8.2. Все вышеперечисленные правила распространяются также на автосалоны и другие лица занимающиеся коммерческой деятельностью.

8.3. Стоимость одного объявления для автосалонов и других лиц занимающихся коммерческой деятельностью составляет 30 AZN.

8.4. Восстановление любого объявления - платное. Стоимость услуги – 30 AZN.

8.5. Для размещения объявлений от имени автосалона, необходимо приобрести один из платных пакетов, каждый из которых имеет определенное количество (лимит) объявлений. Пакет активен в течение 30 дней. При исчерпании лимита стоимость каждого последующего объявления составляет 30 AZN.

8.6. Официальные представители не могут создавать мультибрендовую страницу на Turbo.az. Для каждой марки ТС, которую они представляют, необходимо приобрести отдельную страницу. Автосалонов, не являющихся официальными представителями, это правило не касается.

8.7. Официальный представитель (далее дилер/дистрибьютор) – автосалон, который обладает официальным статусом дилера или дистрибьютора одного или нескольких автомобильных брендов. Данные автосалоны имеют официальное разрешение от основных производителей или дистрибьюторов, позволяющие им продавать автомобили.

Наличие официальных представителей на сайте Turbo.az даёт возможность потенциальным покупателям приобрести автомобили, которые продаются непосредственно от производителя. Приобретая автомобили от официальных представителей, покупатель получает дополнительную гарантию и сервисное обслуживание. Для получения статуса официального представителя на Turbo.az, автосалон должен соответствовать критериям ниже:

  1. Информация о представительстве на официальном сайте бренда.
  2. Автосалон должен обладать официальным разрешением на продажу автомобилей от соответствующего производителя или дистрибьютора.
  3. Подтверждение от производителя или дистрибьютора о том, что данный автосалон является официальным представителем.

Неофициальным представителям запрещено использование символики на своём логотипе без разрешения правообладателей интеллектуальной собственности. Неофициальные автосалоны не могут использовать формулировку «дилер», «официальный дилер», «дистрибьютор» в названии или информации об автосалоне.

Логотип (эмблема) – комбинация символов (слов, букв, цифр, графических элементов и др.), позволяющая идентифицировать коммерческий субъект.

Символика - совокупность символов (букв, слов, графических элементов и др.), используемых различными коммерческими или другими субъектами для их идентифицирования.

8.8. Восстановление объявления, размещенного от имени автосалона, возможно использовав баланс платных объявлений. При исчерпании баланса платных объявлений, стоимость восстановления для каждого объявления будет составлять 30 AZN.

8.9. Администрация Turbo.az оставляет за собой право аннулировать соглашение при сознательном нарушении правил сайта. Деньги в таком случае не возвращаются.

9. Обращение в службу поддержки

9.1. Телефоны службы поддержки работают 7 дней в неделю с 09:00 до 19:00.

9.2. При обращении в службу поддержки необходимо обязательно указать номер объявления, который высылается на указанный адрес электронной почты, сразу после размещения объявления.

Оплаченные объявления также могут быть отклонены при обнаружении нарушений.

Возврат средств за платные услуги НЕ осуществляется, если услуга уже была предоставлена. Начало действия услуги не переносится на более позднее/раннее время. Услуга не может быть перенесена на другое объявление.

Администрация Turbo.az оставляет за собой право на изменение и/или обновление данных Правил в любое время без предварительного предупреждения.

Вся информация, объявления и фотографии, опубликованные на сайте Turbo.Az, являются собственностью данного ресурса. Любое копирование и использование материалов и фотографий без письменного разрешения администрации сайта является незаконным и преследуется в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.

Последнее обновление – 15.05.2024 г.

Удобное редактирование, восстановление и просмотр своих объявлений
Войти по номеру телефонаВойти в бизнес-аккаунт
Авторизуясь на сайте, вы подтверждаете согласие с Пользовательским соглашением и Правилами Turbo.az.